E-mailmarketing is hot! Je hebt er daarom vast al eens van gehoord. Steeds meer ondernemers kiezen voor deze vorm van marketing. En de cijfers liegen er niet om! Voor elke dollar die er aan e-mailmarketing wordt uitgegeven, komt er zo'n 36 dollar terug. Wow! Maar wat is e-mailmarketing precies en waarom is het zo’n krachtig middel voor je bedrijf? In deze blog leg ik het je uit.
Wat is e-mailmarketing?
E-mailmarketing is een vorm van online marketing, maar dan gericht op je nieuwsbrieflezers. Dit zijn natuurlijk je (potentiële) klanten. En dankzij deze vorm van marketing blijf je, zonder moeite, met hen in contact. Je gebruikt het voor:
Het delen van waardevolle informatie
Het opbouwen van relaties met je (potentiële) klanten
Het promoten van je aanbod
En als je er even over nadenkt: hoeveel e-mails heb jij de afgelopen week al ontvangen? Van je favoriete kledingwinkel, bijvoorbeeld. Of de hosting van je website.
E-mailmarketing bestaat niet langer alleen uit nieuwsbrieven of promoties. Maar ook uit geautomatiseerde e-mails, zoals een welkomstmail wanneer iemand zich inschrijft voor je mailinglijst. Het is namelijk dé manier van online communiceren geworden.
Wat is het dat e-mailmarketing zo belangrijk maakt?
E-mailmarketing heeft ontzettend veel voordelen voor jou als ondernemer. Vooral omdat je de e-mails zo persoonlijk kunt maken als je zelf wilt. Hieronder vind je alle voordelen van e-mailmarketing op een rij!
Een lekker directe manier van communiceren
Wat is één van de grootste voordelen van e-mailmarketing? Dat het een lekker directe manier van communiceren is, natuurlijk! De e-mails komen direct in de inbox van je droomklanten terecht, zonder alle ruis van social media. Daarnaast kun je zelf bepalen wat je deelt, wanneer je dat doet en met wie je het deelt. Oude klanten kun je aan je wekelijkse nieuwsbrief toevoegen en potentiële klanten aan een e-mailfunnel voor een nieuw aanbod, bijvoorbeeld.
Het levert véél meer geld op, dan het kost
Een van de grootste voordelen van e-mailmarketing is de indrukwekkende ROI (lekker Amerikaanse marketingterm voor Return on Investment). Uit onderzoek blijkt namelijk dat e-mailmarketing je gemiddeld een ROI van 36:1 oplevert. Wat ik in de intro dus zei: dat je voor elke dollar die je uitgeeft aan e-mailmarketing, je $36 terugkrijgt. Ja, Amerikaanse cijfers ;). Maar dit maakt het schrijven van e-mails een van de meest kostenefficiënte marketingkanalen!
Je kunt je droomklanten gelijk aanspreken
Met e-mailmarketing kun je je berichten indelen op basis van de interesses en het gedrag van je nieuwsbrieflezers. Zo kun je per groep binnen je mailinglijst, op maat gemaakte mails sturen die aansluiten bij hun specifieke wensen en behoeften. Zo verhoog je de kans dat ze jouw e-mails openen én gelijk actie ondernemen. Meer omzet, hallo!
Het kost minder tijd dan andere vormen van marketing
E-mailmarketing biedt de mogelijkheid om e-mails te automatiseren, wat enorm veel tijd kan besparen. Denk aan het versturen van een welkomstmail naar een nieuwe abonnee of het opvolgen van verlaten winkelwagentjes als je een webshop hebt. Door gebruik te maken van automatiseringen, kun je op het juiste moment de juiste boodschap sturen, zonder dat je daar elke keer handmatig werk aan hebt.
Bouw blijvende relaties op
Wat e-mailmarketing nog meer is: een slimme manier om consistent waardevolle content te delen. Daarom blijf je altijd on top of mind. En kun je langdurige relaties opbouwen. Het gebeurt niet allemaal in één dag, maar het levert je op lange termijn wel meer klantloyaliteit en terugkerende klanten op. Fijn, toch?
Nou, hoe zet je e-mailmarketing dan effectief in?
Nu je begrijpt wat e-mailmarketing is en waarom het belangrijk is, vraag je je misschien af hoe je dit zo slim mogelijk kunt inzetten voor je eigen bedrijf. Hier zijn een paar praktische tips om te beginnen:
Bouw je e-maillijst op
Het succes van je e-mailmarketingcampagne begint met een sterke mailinglijst. Mijn business coach zei ooit, dat het vanaf 100 lezers rendabel is. Dit betekent dat je mensen op je lijst wilt hebben die echt geïnteresseerd zijn in wat je te bieden hebt. Hoe ik het zelf zou doen? Biedt een waardevolle lead magnet aan, zoals een gratis e-book of een exclusieve kortingscode. En doe dat in ruil voor het e-mailadres van je websitebezoeker.
Het valt of staat met je copy
En daarom vind ik het schrijven van e-mailmarketing a-ma-zing! De onderwerpregel van je e-mail is het eerste wat ontvangers zien. Daarom is het ontzettend belangrijk dat die pakkend is en nieuwsgierigheid opwekt. Je wilt er natuurlijk voor zorgen dat mensen je e-mail daadwerkelijk openen. En vergeet ook niet om een aantrekkelijke pre-header te schrijven. Dat is de korte tekst die onder of naast de onderwerpregel verschijnt in je inbox.
Maak je e-mails lekker persoonlijk
Hoe persoonlijker je e-mails, hoe beter de resultaten. Dit gaat verder dan alleen het opnemen van de naam van de ontvanger in de onderwerpregel. Ik raad je aan om nieuwsbrieflezers onder te verdelen in groepen op basis van gedrag, zoals eerdere aankopen of interesses. En stuur hen dan alleen relevante content toe. Zo voelen je ontvangers zich meer aangesproken en zullen ze sneller actie ondernemen. En op die 'koop nu' knop drukken, bijvoorbeeld.
Bespaar tijd door je e-mails in te plannen
Automatisering is de key tot een succesvolle e-mailmarketingstrategie. Stel geautomatiseerde e-mails in voor verschillende momenten in de klantreis, zoals een reeks welkomstmails voor nieuwe abonnees. Of een herinnering als iemand zijn winkelwagentje heeft verlaten. Zo blijf je in gedachten, zonder dat je er veel tijd aan kwijt bent.
En: altijd blijven optimaliseren!
Het mooie van e-mailmarketing is dat je de resultaten best makkelijk kunt meten. Naar welke statistieken je moet kijken? De open rate, click-through rate en conversies. En met die gegevens kun je blijven optimaliseren. Experimenteer bijvoorbeeld met verschillende onderwerpen, tijden van verzenden en call-to-actions om te zien wat het beste werkt voor jouw publiek.
Wat is het beste programma voor e-mailmarketing?
Dat ligt helemaal aan jouw voorkeur! Voor veel klanten werk ik met Mailchimp of MailBlue, maar dat wil niet zeggen dat het de beste opties zijn. Hieronder vind je daarom een kort overzicht van de beste programma's. Zo kun je zelf een weloverwogen keuze maken!
Mailchimp is een gebruiksvriendelijk platform met een gratis plan en eenvoudige automatiseringsopties. En daardoor perfect voor beginners
ActiveCampaign is perfect voor ervaren ondernemers en sterk in automatiseringen. En met een ingebouwde CRM voor bedrijven die marketing en sales willen integreren.
MailerLite is budgetvriendelijk en eenvoudig in gebruik. Zo heeft het een handige drag-and-drop editor en A/B testing voor kleine bedrijven.
MailBlue is de Nederlandse versie van ActiveCampaign, met dezelfde functies, maar dan specifiek gericht op de Nederlandse markt.
Zoals je leest is e-mailmarketing dé marketing-tool voor ondernemers die op zoek zijn naar een effectieve manier om hun doelgroep te bereiken en hun bedrijf te laten groeien. Maar denk je nu: dat doe ik écht niet zelf. Huur mij dan... ik doe niets liever ;)